Esnaf CRM olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizden yararlanırken topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Topladığımız Bilgiler
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı.
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileri tarafımızda saklanmaz; PayTR PCI-DSS altyapısında işlenir.
- Kullanım verileri: Tarayıcı türü, IP, oturum bilgileri (güvenlik amacıyla).
- İçerik verileri: Panele girdiğiniz gelir-gider, müşteri ve raporlama verileri.
Bilgilerin Kullanım Amacı
- Hizmeti sağlamak ve hesabınızı yönetmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek (anonimleştirilmiş şekilde)
Veri Saklama ve Güvenlik
Verileriniz Türkiye'deki sunucularda barındırılır. Tüm trafik 256-bit SSL ile şifrelenir. Veritabanları her gün otomatik olarak yedeklenir. Yetkisiz erişimi önlemek için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır.
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Ödeme sağlayıcıları: PayTR (yalnızca ödeme işlemi için).
- E-posta servisleri: Sistem bildirimleri ve doğrulama mailleri için.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makamların talebi.
Çerezler (Cookies)
Sitemiz oturum yönetimi ve güvenlik için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve aktarım hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınızı destek@valysoft.com adresine iletebilirsiniz.